🚚 Доставка и самовывоз

📦 Способы доставки

1. Курьерская доставка (г. Калининград и пригороды)
Доставку осуществляет наша собственная курьерская служба. Точное время прибытия курьера вы согласуете с менеджером, который свяжется с вами сразу после оформления заказа.

• График работы курьерской службы:
  • Понедельник – Пятница: 10:00 – 21:00
  • Суббота: 10:00 – 14:00
  • Воскресенье: выходной

• Сроки доставки:
  • Заказ оформлен и подтвержден до 11:00 → доставим в этот же день.
  • Заказ оформлен после 11:00 → доставим на следующий рабочий день (или в любую другую удобную для вас дату).

2. Доставка по Калининградской области (через Ozon)
Для населенных пунктов за пределами Калининграда мы отправляем заказы через Ozon Доставку.

• Как оформить: При заказе укажите адрес доставки, или адрес удобного для вас Пункта выдачи заказов (ПВЗ) Ozon. Если вы затрудняетесь с выбором, наш менеджер поможет подобрать оптимальный адрес при подтверждении заказа.

• Важно: Для получения заказа у вас должен быть зарегистрирован аккаунт покупателя на Ozon и иметь установленное приложение OZON на смартфоне.

• Срок доставки: 3–5 рабочих дней (в зависимости от удаленности населенного пункта).

• Как получить: Как только заказ прибудет в ПВЗ, вы получите уведомление в приложении Ozon. Для получения достаточно показать сотруднику штрихкод из приложения.

3. Экспресс-доставка (Яндекс Go)
Если корм нужен срочно, мы можем передать заказ курьеру через сервис Яндекс Go (стоимость доставки оплачивается отдельно по тарифам сервиса).
⚠️ Важно: Обязательно заранее согласуйте эту возможность с нашими менеджерами, чтобы мы успели оперативно собрать и передать заказ курьеру.

4. Самовывоз
Вы можете забрать заказ самостоятельно. Эта опция доступна после подтверждения заказа оператором и предварительного согласования удобного для вас времени.