Способы возврата

Возврат товара осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Вы вправе отказаться от заказанного товара в любое время до его передачи вам, а после передачи — в течение семи дней, если товар надлежащего качества.

Возврат товара надлежащего качества возможен при условии, что:

• сохранён его товарный вид, потребительские свойства;

• имеется документ, подтверждающий факт и условия покупки (например, кассовый или товарный чек, электронное подтверждение заказа и т.п.).

Отсутствие у вас документа, подтверждающего факт покупки, не лишает вас права ссылаться на иные доказательства приобретения товара у нас.

Обращаем внимание: Согласно п. 1 Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену, утверждённому Постановлением Правительства РФ № 55, корма для животных (в том числе декоративных, домашних, непродуктивных) включены в этот перечень.

Таким образом, корма для непродуктивных животных в потребительской упаковке - это товар, не подлежащий возврату или обмену, если он надлежащего качества.

При отказе от товара надлежащего качества мы возвращаем вам уплаченную за товар сумму в течение 10 дней с момента получения вашего заявления о возврате. При этом из суммы возврата могут быть вычтены расходы на доставку возвращённого товара от вас к нам.

В случае обнаружения в товаре недостатков, которые не были оговорены нами заранее, вы вправе по своему выбору:

• потребовать безвозмездного устранения недостатков;

• потребовать замены на товар той же марки (модели, артикула);

• потребовать замены на аналогичный товар другого производителя с соответствующим перерасчётом покупной цены;

• потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

• отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.